İnsan i̇li̇şki̇leri̇ ve i̇leti̇şi̇m dersi̇ni̇n üni̇versi̇te öğrenci̇leri̇ni̇n i̇leti̇şi̇m ve problem çözme beceri̇ düzeyleri̇ne etki̇si̇

Abstract

Bu araştırmanın amacı, “İnsan İlişkileri ve İletişim” dersinin üniversite öğrencilerin iletişim ve problem çözme becerisi düzeylerine etkisini incelemektir. Bu araştırma, “Öntest-Sontest Kontrol Gruplu Model” olarak tanımlanan yarı deneysel desen olarak kurgulanmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu 2019-2020 eğitim öğretim yılında Muş Alparslan Üniversitesi Eğitim Fakültesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık programında öğrenim gören 48 öğrenci oluşturmuştur. Veri toplama araçları olarak “İletişim Becerileri Envanteri” ve “Kişilerarası Problem Çözme Envanteri” kullanılmıştır. Program, deney grubuna 13 hafta boyunca Pazartesi günleri saat 13.00’de eğitim sınıfında haftada 1 oturum ve 80-90 dakika olarak uygulanmıştır. Kontrol grubuna ise her hangi bir işlem yapılmamıştır. Hem deney hem de kontrol grubuna program başlamadan önce ön testler, program biter bitmez ise son testler uygulanmıştır. ?? Bu araştırmanın verilerinin analizinde bağımsız örneklem t-test ve ANCOVA (Kovaryans Analizi) kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda “İnsan İlişkileri ve İletişim Dersinin, deney grubunda yer alan öğrencilerin iletişim ve problem çözme beceri düzeylerini artırdığı ortaya çıkmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda alanyazın destekli tartışma yapılmış ve insan ilişkileri ve iletişim ders içeriğinin gözden geçirilerek geliştirilmesi ve uygulamaya dönük çalışmaların daha fazla yer alması, dersin teorik ve uygulama şeklinde iki döneme yayılması, insan ilişkileri ve iletişim dersinin tüm bölümlerde okuyan öğrencilere okutulması gibi öneriler yapılmıştır