Sosyal Ağların Pazarlama Üzerindeki Etkileri: Instagram Örneği

Abstract

Inthis research, it is aimed to examine the effect of Instagram social network onmarketing by taking the opinions of the consumers. Interview technique was usedin the research designed by qualitative research method. The participants ofthe survey consisted of 41 users who were members of the Instagram social networkand had at least one experience shopping in this environment. Semi-structuredinterview form was used as data collection tool. The form was implementedonline with Google Docs infrastructure. The data were analyzed with content anddescriptive analysis techniques. As a result of the research; how many timesthe participants log in Instagram, what the reasons of following business pagesare, , what products they buy, what conditions affect their purchasing, whatthe positive and negative aspects of shopping through Instagram are and whatbenefits the businesses reach through this shopping were all determined.Buaraştırmada, Instagram sosyal ağının pazarlamaya olan etkilerinin tüketicigörüşleri alınarak incelenmesi amaçlanmıştır. Nitel araştırma yöntemiyledesenlenen araştırmada görüşme tekniği kullanılmıştır. Araştırmanınkatılımcılarını Instagram sosyal ağına üyeliği bulunan ve en az 1 defa buortamda alışveriş deneyimi olan 41 kullanıcı oluşmaktadır. Veri toplama aracıolarak yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Form Google Docaltyapısıyla çevrimiçi olarak uygulanmıştır. Veriler içerik ve betimsel analizteknikleri ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda; katılımcıların güniçinde Instagrama ortalama kez giriş yaptığı, işletmelerin sayfalarını takipetme nedenlerinin neler olduğu, kullanıcıların hangi ürünleri aldıkları, ürünalmalarını etkileyen durumların neler olduğu, pazarlama üzerindeki etkileri, Instagram üzerinden alışveriş yapmanın olumlu ve olumsuz yönleri ve işletmelereolan faydalarının neler olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.