Veri Zarflama Analizi Yöntemiyle Hastane Verimliliklerinin İncelenmesi: Devlet Hastanesinde Bir Uygulama

Abstract

Yüksek teknoloji ve insan kaynağının yoğun olarak kullanıldığı hastanelerde maliyetler her geçen gün artmakta ve kaynakların etkin ve verimli kullanımı gün geçtikçe daha da önemli hale gelmektedir. Bu bağlamda çalışmada Türkiye’de faaliyet gösteren bir devlet hastanesinde bulunan 17 adet branşın etkinliği girdiye yönelik CCR ve BCC modelleriyle VZA yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışmada 2021 yılına ait en güncel veriler kullanılmıştır. Çalışmada verilerin analizi için R Studio paket programlarından yararlanılmıştır. Girdi değişkeni olarak doktor sayısı, hemşire sayısı, başvuran hasta sayısı ve yatak sayısı çıktı değişkeni olarak yatan hasta sayısı ve yatak doluluk oranı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda 17 adet branştan CCR modeline göre 9, BCC modeline göre 11 branş etkin olarak tespit edilmiştir. Ayrıca branşların ölçek etkinliği incelendiğinde 6 branşın artan, 2 branşın azalan ve 9 branşın ölçeğe göre sabit getiriye sahip olduğu görülmektedir. Son olarak etkin olarak tespit edilen branşlardan en yüksek etkinlik düzeyine sahip branşın Fizik Tedavi branşı olduğu görülmektedir.