ORGANİZASYONLARI AŞINDIRICI UNSURLAR OLARAK SOSYAL DIŞLANMA VE SANAL KAYTARMA İLİŞKİSİ VE BU İLİŞKİDE ETİK İKLİMİN ROLÜ

Abstract

Son yıllarda işyerlerindeki olağan dışı davranışların gelişen teknoloji nedeniyle form değiştirdiği ve bu davranışlarla baş etmenin giderek karmaşıklaştığı gözlemlenmektedir. Bu durum araştırmacıları olağan dışı davranışları yakından incelemeye itmiştir. Bu bağlamda bu çalışmada iş yerindeki sosyal dışlanmanın sanal kaytarmaya olan etkisi ve bu ikisi arasındaki ilişkide etik iklimin aracı rolünün incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Malatya ilinde faaliyette bulunana hizmet sektörü işletmelerinin çalışanları ile anket tekniğine dayalı nicel bir araştırma gerçekleştirilmiştir. 388 hizmet sektörü çalışanı ile online olarak elde edilen anket verilerine göre sosyal dışlanmanın sanal kaytarmayı artırdığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca etik iklimin bu ilişkiye aracılık ettiği belirlenmiştir.

In recent years, it has been observed that the unusual behaviors in the workplaces have changed form due to the developing technology, and it has become increasingly complex to deal with these behaviors. This situation led researchers to examine unusual behavior closely. In this context, in this study, it is aimed to investigate the effect of ostracism on cyberloafing in the workplace and the mediating role of ethical climate in the relationship between these two. For this purpose, a quantitative research based on the survey technique has been carried out with the employees of the service sector companies operating in Malatya province. According to the data obtained by online surveys from 388 service sector employees, it has been concluded that ostracism increases cyberloafing. It was also determined that the ethical climate mediates this relationship.