HASTANELERDE UYGULANAN PERFORMANSA DAYALI EK ÖDEME SİSTEMİNİN ÇALIŞANLARIN MOTİVASYONU VE PERFORMANSINA ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Tedavi edici, koruyucu ve rehabilite edici hizmetlerin sunulduğu hastanelerde kaynakların etkili ve verimli kullanılması ve kaliteli hizmet sunumunun yapılması için çalışanların motive edilmesi ve performanslarının artırılması önemli görülmektedir. Bu araştırma, hastanelerde uygulanan performansa dayalı ek ödeme sisteminin çalışanların motivasyonuna ve performansına etkisini araştırmak amacıyla yapılmıştır. Araştırmada veri toplama tekniği olarak anket yöntemi kullanılmış olup, anketler bir hastanede ek ödeme alan 392 sağlık çalışanına uygulanmıştır. Araştırmada performansa dayalı ek ödeme yapılmasının çalışanların performansına kısmen olumlu katkı yaptığı belirlenmiştir. Araştırmada ayrıca performansa dayalı ek ödeme yapılmaması durumunda katılımcıların yaklaşık yarısının motivasyonlarının olumsuz etkilenebileceği sonucu elde edilmiştir. Buna göre, performansa dayalı ek ödeme sisteminin çalışan performansı üzerindeki etkileri sınırlı olsa da sistemin iyileştirilerek uygulanmaya devam edilmesi önerilmiştir