Örgütsel Sinizm ve İşe Yabancılaşma İlişkisi ve Etkisi: TRB1 Bölgesi Otel İşgörenleri Üzerinde Bir Araştırma

Abstract

The aim of the thesis is pointing out the organizationalcynicism perception and to define the level and relations between workalienation tendencies of personals of four and five star business hotel in theregion of TRB1 (Malatya, Elazığ, Tunceli and Bingöl). In the research, after adetailed literature review, an applied methodology was used to measure theeffects of all variables by using survey forms; and validity and reliability ofit has been provided by scales tested by the researcher, including three partsthat have been given to 393 staffs of the hotels of the region TRB1. As aresult of the research, a positive relationship between organizational cynicismand work alienation was clearly defined out.

Buçalışmanın amacı, TRB1 (Malatya, Elazığ, Tunceli, Bingöl) bölgesinde faaliyetgöstermekte olan dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri işgörenlerinin örgütselsinizm algıları ve işe yabancılaşma eğilimleri arasındaki ilişki ve etkidüzeyini tespit etmektir. Çalışmada örgütsel sinizm ve işe yabancılaşma ileilgili alanyazın taraması yapılmış olup; otel işletmeleri işgörenlerindekiörgütsel sinizm algıları ve işe yabancılaşma eğilimleri arasındaki ilişkisininve etkisinin ölçülmesi amacıyla söz konusu otel işletmeleri işgörenlerine anketuygulanmıştır. Bu çalışmada veri toplama aracı olarak kullanılan anket formu, geçerliliği ve güvenilirliği araştırmacı tarafından test edilmiş ölçeklerdenelde edilmiş ve üç bölümden oluşmaktadır. Söz konusu anket, 393 işgöreneuygulanmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel sinizm ile işe yabancılaşmaarasında pozitif yönlü ilişki ve etki tespit edilmiştir.