R Programlama Dili ile pazar sepet analizi: Muş il merkezindeki bir süpermarkette tüketicilerin satın alma davranışlarının tespiti üzerine bir uygulama

Abstract

Bu araştırma, Veri Madenciliği tekniklerinden biri olan Birliktelik Kuralları Analizi’ni, Muş ilinde faaliyet gösteren bir süpermarkete ait verilere R programlama dilini kullanarak uygulamaktadır. Perakende sektöründe tüketicilerin tercihlerini, satın alma davranışlarını anlamak, en uygun üretim ve pazarlama stratejileri geliştirebilmek açısından çok önem arz etmektedir. Çalışma, araştırmaya konu olan firmaya faydalı sonuçlar sağlamakla kalmayıp, hem araştırmacıların hem de perakendecilerin sahip oldukları verileri gelişmiş algoritmalarla analiz edebilmeleri için çalışma boyunca detaylı bir şekilde kodları paylaşılan R programlama dilini kullanmaya teşvik edici niteliktedir. Ayrıca birçok çalışmadan farklı olarak ürünler arasındaki ilişkiler bulunurken çok genel ürün gruplarıyla çalışmak yerine daha ayrıntılı ürün gruplarıyla çalışılmıştır. Analizler sonucunda en güçlü satın alma davranışının; yumurta alan müşterilerin manav reyonundan da alışveriş yaptığı kuralı olduğu tespit edilmiştir.This study applies one of the tools of Data Mining, Association Rules Analysis by using R programming language for a grocery located in the city Mus/Turkey. Understanding consumers’ preferences and behaviors is very crucial for the companies in terms of constructing optimal production and marketing strategies. In addition to providing useful information to the company, this study will also encourage researcher and retailers to use R language for analyzing data with advanced algorithms. Furthermore, while finding the relationships between the products, detailed product groups are used rather than general product categories. The results of analyzes indicate that the most powerful purchasing behavior is the rule of: the customers purchased eggs also purchased some fruit or vegetable from the greengrocery.