Engelli Bakım Merkezi Yöneticileri ve Tükenmişlik

Abstract

The aim of this study is to determine the important health problemsaffecting the managers depending on the stress and the factors affecting theburnout levels of the managers of the disability care centers affiliated to theMinistry of Family, Labor and Social Services. An interview form and theMaslach Burnout Inventory (MBI) was employed to the 104 managers. Managers havereceived a score of 1.47 from emotional exhaustion; 0.956 fromdepersonalization and 2.94 from lack of personal success, and have a lowburnout level. For emotional exhaustion age, job satisfaction, educational andburnout status; for depersonalization, spending enough time with family; andfor personal achievement, educational status and spending enough time withfamily were found to be statistically significant factors (p <0.05).

Buaraştırmanın amacı, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı engellibakım merkezlerinin yöneticilerinin tükenmişlik düzeylerine etkide bulunanfaktörleri, yöneticileri strese bağlı olarak etkileyen önemli sağlıksorunlarını ve yöneticilerin sunulan hizmetin kalitesinin artırılmasına yönelikdüşüncelerini saptamaktır. Hazırlanan görüşme formu ve Maslach TükenmişlikÖlçeği (MTÖ) Türkiye’de Engelli Bakım ve Rehabilitasyon Merkezinde görev yapan104 yöneticiye uygulanmıştır. Yöneticilerin, MTÖ’nün üç alt boyutu olanduygusal tükenmeden: 1, 47; duyarsızlaşmadan: , 956 ve kişisel başarı noksanlığından:2.94 puan aldıkları ve “düşük tükenmişlik” düzeyine sahip olduklarısaptanmıştır. Yaş, eğitim durumu, iş doyumu, tükenmişlik yaşama ve aileyeyeterince zaman ayırma durumlarının duygusal tükenme boyutunda; aileyeyeterince zaman ayırma durumunun duyarsızlaşma boyutunda; eğitim ve aileyeyeterince zaman ayırma durumunun kişisel başarı noksanlığı boyutundaistatistiki anlamda farklılık yarattığı görülmüştür (p<0, 05).