Algılanan Liderlik Tarzının Tükenmişlik Düzeyine Etkisi: Çanakkale Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

Abstract

Themain purpose of this study is to explore the influence of hotel employee’sperceived leadership style on their level of burnout. In this research;employee-oriented, change-oriented and production-oriented leadership stylesare investigated. Within the scope of this research, the employees of four andfive star hotels in Canakkale were surveyed. A total of 120 questionnaires weredistributed to the employees who were selected by simple random method.However, 107 questionnaires were returned and 102 questionnaires in total wereanalyzed after missing and incorrect ones were excluded. Based on the analysisof data, it was determined that the burnout levels of the employees are low aswell as production-oriented leadership is the most perceived leadership styleby the employees. At the same time, a significant relationship was foundbetween the level of burnout and both employee-oriented and change-orientedleadership styles. On the other hand, no significant relationship was foundbetween the level of burnout and production-oriented leadership style.

Buaraştırmanın temel amacı çalışanların otel yöneticilerinde algıladıklarıliderlik tarzlarının tükenmişlik düzeylerine etkisini belirlemektir.Araştırmada liderlik tarzları olarak çalışan, üretim ve değişim odaklı liderliktarzları incelenmiştir. Araştırmanın amacını gerçekleştirmek için Çanakkaleilinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel çalışanlarına anketuygulanmıştır. Basit tesadüfi yöntemle seçilen otel çalışanlarına toplamda 120anket dağıtılmış, bunlardan 107 geri dönüş sağlanmış ancak eksik ve hatalıanketler çıkarılarak toplamda 102 anket analiz edilmiştir. Verilerin analizisonucunda çalışanların tükenmişlik düzeylerinin orta düzeye yakın olduğu veçalışanlar tarafından yöneticilerinde en fazla üretime yönelik liderliktarzının algılandığı tespit edilmiştir. Araştırmada çalışan ve değişim odaklıliderlik tarzlarının tükenmişlik düzeyi üzerinde anlamlı bir etkiye sahipolduğu, üretim odaklı liderlik tarzının ise tükenmişlik düzeyi üzerindeherhangi bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.